看護師の人事評価コメント作成術：ポジティブも改善点も伝わる例文とポイント

　

「人事評価のコメント、何を書けばいいんだろう…？」

日々の忙しい業務をこなしながら、自身の貢献を効果的に伝えたり、部下の成長を促すようなフィードバックをコメントにまとめたりするのは、看護師の皆さんにとって頭を悩ませる課題かもしれません。

特に、ポジティブな側面だけでなく、改善点や課題を伝える際には、言葉選びに慎重になりがちですよね。

でも、人事評価コメントは、あなたの仕事ぶりや成長を正しく評価してもらうための大切な機会であり、チーム全体の質の向上にも繋がる重要なコミュニケーションツールです。

この記事では、評価者としても、自身の評価を受ける側としても役立つ「看護師の人事評価コメント作成術」を、具体的な例文を交えながら徹底解説します。

この記事を読めば、自信を持ってコメントを作成し、より建設的な評価面談に臨めるはずです。

　

人事評価コメントの重要性：なぜ看護師にとってコメントが大切なのか

看護師の皆さんは、患者さんの命と健康を守る責任ある仕事に従事しており、日々の業務は多岐にわたります。

そんな中で行われる人事評価は、単なる成績表ではなく、皆さんのキャリアと成長を大きく左右する重要なプロセスです。

そして、その評価においてコメントは、数値だけでは伝わらないあなたの「仕事ぶり」や「貢献」、そして「成長」を評価者に伝えるための、最も強力なツールとなります。

なぜ看護師にとって人事評価コメントがそれほど大切なのでしょうか。

まず、コメントはあなたの貢献を可視化する役割を果たします。

日々の業務では、患者さんとの細やかなコミュニケーションやチーム内での連携、緊急時の冷静な判断など、数値では測りにくい多くの貢献があります。

コメントを通じて、具体的なエピソードを交えながらこれらの貢献を伝えることで、評価者はあなたの働きをより深く理解し、正当な評価に繋がりやすくなります。

次に、自身の成長を促す機会となります。

自己評価コメントを作成する過程で、この1年間で何に取り組み、何を学び、どのような成果を出したのかを客観的に振り返ることができます。

また、評価者からのコメントは、自身の強みや改善点を明確にし、今後の目標設定やスキルアップの方向性を見定めるための貴重なフィードバックとなります。

さらに、コメントは評価者との認識をすり合わせるための重要なコミュニケーションツールです。

あなたのコメントと評価者のコメントを比較することで、お互いの認識のズレを確認し、評価面談で具体的な話し合いを行うきっかけとなります。

これにより、評価への納得感を高め、不満や誤解が生じるのを防ぐことができます。

最終的に、これらの積み重ねが昇進や昇給、キャリアパスの選択に直結します。

質の高いコメントは、あなたが組織にとってどれほど価値のある人材であるかを効果的にアピールし、希望するキャリアアップを実現するための強力な後押しとなるでしょう。

このように、人事評価コメントは、看護師としてのあなたの価値を伝え、成長を加速させ、そして望むキャリアを築くための不可欠な要素なのです。

看護師の人事評価コメント作成における基本原則

人事評価コメントは、単なる記録ではなく、自身の成長や部下の育成に繋がる重要なツールです。

効果的なコメントを作成するためには、いくつかの基本原則を押さえる必要があります。

ここでは、評価者・被評価者双方に共通する大切なポイントを解説します。

具体性を持たせる

コメントは、誰が読んでも状況が理解できるよう、具体的に記述することが重要です。

「頑張った」「よくやった」といった抽象的な表現では、何がどのように評価されたのかが伝わりません。

例えば、「患者さんへの声かけを積極的に行った」だけでなく、「入院中のAさんの不安軽減のため、毎日朝夕の巡回時に10分間の傾聴を行い、精神的な安定に貢献した」のように、具体的な行動と、それがもたらした成果までを記述することで、評価の信頼性と説得力が高まります。

客観的な事実に基づいた記述

コメントは、主観的な意見や感情ではなく、客観的な事実に基づいて記述しましょう。

「〜だと思う」「〜と感じた」といった表現ではなく、具体的な行動やデータ、状況を基に評価することが大切です。

例えば、「真面目な看護師だ」ではなく、「担当患者のバイタルサインを30分ごとに確認し、異常の早期発見に繋げた」のように、事実を淡々と記述することで、公平で納得感のある評価に繋がります。

ポジティブな言葉遣いを意識する

評価コメントは、相手に大きな影響を与えます。

特に改善点を伝える場合でも、前向きな言葉や表現を選ぶことで、相手のモチベーションを下げずに成長を促すことができます。

例えば、「〜ができていない」と直接的に指摘するのではなく、「〜をさらに向上させることで、より質の高いケアに繋がる」といった表現を用いると良いでしょう。

ポジティブな言葉遣いは、建設的な対話の第一歩となります。

建設的なフィードバックを心がける

改善点や課題を指摘する際には、単に問題点を挙げるだけでなく、具体的な改善策の示唆や、今後の成長への期待を込めた「建設的なフィードバック」を心がけましょう。

例えば、「記録が遅れがちだ」で終わらせるのではなく、「記録の精度とスピードを向上させるために、日々の業務終了前に5分間記録の見直し時間を設けることを推奨する」のように、具体的な行動に繋がるアドバイスを添えることが重要です。

これにより、被評価者は自身の行動変容のきっかけを得て、モチベーション高く成長に取り組むことができます。

評価者（上司）が知っておきたいコメント作成のポイント

評価者として部下の人事評価コメントを作成する際は、単に業務の達成度を評価するだけでなく、部下の成長を促し、モチベーションを高める視点を持つことが重要です。

ここでは、効果的なコメントを作成するためのポイントを解説します。

部下の成果・貢献を具体的に評価する

部下の成果や貢献を評価する際は、漠然とした表現ではなく、具体的な事実に基づいた記述を心がけましょう。

例えば、「よく頑張った」だけでなく、「〇〇プロジェクトにおいて、困難な課題に対し、自ら情報収集を行い、新しい提案をしたことで、チームの目標達成に大きく貢献しました」のように、具体的な行動とそれがもたらした結果を明確に伝えます。

可能であれば、数字や具体的なエピソードを交えることで、評価の客観性と説得力が高まります。

行動や能力、姿勢を評価する

成果だけでなく、その成果に至るまでの過程で部下がどのような行動を取り、どのような能力を発揮したか、また仕事に対する姿勢も評価の重要な要素です。

例えば、「患者さんへの説明が丁寧で、不安を抱える方にも安心して治療を受けてもらえるよう配慮できていました」といった行動面や、「緊急時の対応においても冷静に判断し、適切な処置を行う問題解決能力が向上しています」といった能力面、さらに「常に新しい知識を学ぼうとする主体的な姿勢は、他のスタッフの良い刺激になっています」といった意欲的な姿勢を評価することで、部下は自身の強みを再認識し、今後の成長に繋げることができます。

成長を促すためのコメントの書き方

改善点を指摘する際は、部下の成長を目的とした建設的なフィードバックを意識しましょう。

単に「〇〇ができていない」と指摘するのではなく、「〇〇の点については、さらに改善の余地があります。今後は、〇〇のようなアプローチを試してみることで、よりスムーズに業務を進められるでしょう」のように、具体的な改善策や期待する行動を提示します。

また、「あなたには〇〇の可能性があるため、この点を克服することで、さらに大きく成長できると期待しています」といった前向きな言葉を添えることで、部下は指摘を素直に受け止め、改善への意欲を高めることができます。

被評価者（看護師自身）が知っておきたいコメント作成のポイント

自身の評価コメントを作成する際は、単に業務内容を羅列するのではなく、いかに自身の貢献や成長を具体的に、そして効果的に伝えるかが重要です。

ここでは、被評価者として知っておきたいコメント作成のポイントを解説します。

自身の貢献やスキルアップを効果的にアピールする

日々の業務の中で、あなたがチームや患者さんにどのような価値を提供したかを具体的にアピールしましょう。

例えば、「〇〇の業務改善提案により、看護師の残業時間を月〇時間削減できた」「新しく習得した〇〇のスキルを活かし、患者さんの〇〇という症状の早期発見に貢献できた」など、具体的な成果や数値を用いて説明することで、評価者にあなたの貢献が明確に伝わります。

研修参加なども単に「参加した」だけでなく、「そこで得た知識を〇〇の場面で実践し、このような結果を得た」と結びつけると良いでしょう。

目標達成度とプロセスを具体的に記述する

設定された目標に対して、どの程度達成できたかを客観的な事実に基づいて記述することが大切です。

目標達成に至るまでの過程で、どのような工夫をしたのか、どのような困難に直面し、それをどう乗り越えたのかといったプロセスも具体的に伝えましょう。

例えば、「〇〇の目標に対し、チームと協力して〇〇の取り組みを実施した結果、目標達成率〇％を達成できた」といった記述は、あなたの努力と実行力を示す強力なアピールになります。

課題や改善点への取り組みを前向きに伝える

自身の課題や改善点について正直に記述することは、自己認識の高さを示す上で重要です。

しかし、それだけで終わらせるのではなく、その課題に対して「どのように向き合い、どのような具体的な取り組みを行っているか」「今後どのように成長していきたいか」といった前向きな姿勢を伝えることが重要です。

「〇〇という課題に対し、現在は〇〇の研修を受講し、〇〇の実践を心がけている。今後は〇〇を目標に、さらなるスキルアップを目指していく」といった表現は、あなたの成長意欲と向上心を評価者に伝えるでしょう。

【厳選】看護師の人事評価コメント例文集

ここでは、看護師の人事評価において、評価者・被評価者双方の視点で役立つ具体的なコメント例文をご紹介します。

ポジティブな評価から、改善を促すフィードバックまで、様々なシチュエーションで活用できる表現をまとめました。

ポジティブな評価に関する例文

日頃の業務への貢献、発揮されたスキル、チームワークなど、看護師のポジティブな側面を具体的に評価するコメントは、被評価者のモチベーション向上に直結します。

単に「よくやった」と伝えるだけでなく、どのような行動が評価されたのかを具体的に示すことが大切です。

業務遂行能力・スキルに関するコメント

日常業務における専門知識、技術の正確性、効率性、判断力など、看護師に求められる業務遂行能力は、患者ケアの質に直結します。

具体的な事例を挙げながら評価することで、被評価者は自身の強みを再認識し、さらなる向上へと繋げることができます。

• 例文1： 「〇〇さんは、術後の患者様へのアセスメントが的確で、早期の異常察知に貢献しています。特に、急変時の対応では冷静かつ迅速な判断で、チームを適切にリードしていました。」
• 例文2： 「インシデント発生時には、原因究明から再発防止策の立案まで、主体的に取り組みました。その結果、部署全体の安全意識向上に大きく貢献しています。」
• 例文3： 「日々の業務において、正確かつ迅速な記録作成を徹底しており、情報共有の円滑化に寄与しています。特に、多忙な状況下でも質の高い記録を維持している点は高く評価できます。」

コミュニケーション能力・チームワークに関するコメント

患者様やご家族、そして多職種との連携は、看護師の業務において不可欠です。

円滑な情報共有や協力体制を築くコミュニケーション能力とチームワークは、質の高い医療提供に繋がります。

• 例文1： 「患者様やご家族への説明は常に丁寧で、分かりやすい言葉を選んでおり、信頼関係の構築に大きく貢献しています。不安を抱える患者様への傾聴姿勢も素晴らしいです。」
• 例文2： 「チーム内での情報共有を積極的に行い、他職種との連携においても架け橋となる役割を果たしています。特に、カンファレンスでは意見をまとめ、建設的な議論を促進していました。」
• 例文3： 「新人看護師への指導においては、根気強く寄り添い、具体的なアドバイスを提供することで、チーム全体のスキルアップに貢献しています。チームの和を大切にする姿勢は模範的です。」

リーダーシップ・主体性に関するコメント

自律的な行動、後輩指導、チームを牽引する力、問題提起と解決への貢献など、看護師に求められるリーダーシップと主体性は、チームや部署の発展に不可欠です。

• 例文1： 「チームリーダーとして、メンバーそれぞれの特性を理解し、業務の割り振りを最適化することで、効率的な病棟運営に貢献しています。緊急時にも的確な指示を出し、チームをまとめました。」
• 例文2： 「業務改善提案を積極的に行い、導入された〇〇システムの活用においては、率先して学習し、他メンバーへの周知・指導を行いました。その主体的な行動が部署全体の業務効率化に繋がっています。」
• 例文3： 「複雑な事例の患者様に対し、多職種連携を主導し、カンファレンスの場で積極的に意見を交換することで、最善のケアプラン策定に貢献しました。そのリーダーシップは高く評価できます。」

向上心・学習意欲に関するコメント

自己研鑽、新しい知識・技術の習得、資格取得への意欲、研修参加など、看護師の向上心と学習意欲は、常に変化する医療現場において、自身の成長と質の高いケア提供に繋がります。

• 例文1： 「〇〇疾患に関する最新の知見を常に学び、日々の看護実践に取り入れています。先日取得した専門資格も、今後の業務に大きく貢献してくれると期待しています。」
• 例文2： 「院内研修だけでなく、外部研修にも積極的に参加し、そこで得た知識や技術を部署内で共有しています。特に、〇〇に関する学習意欲は高く、周囲の刺激になっています。」
• 例文3： 「自身の看護実践を振り返り、常に改善点を探求する姿勢が見られます。疑問点や不明な点があれば、積極的に質問し、自ら調べて解決しようと努力する点は素晴らしいです。」

患者ケア・倫理観に関するコメント

患者中心のケアの実践、倫理的配慮、安全管理、プライバシー保護など、看護師の専門職としての患者ケアと倫理観は、患者様からの信頼を得る上で最も重要な要素です。

• 例文1： 「患者様の尊厳を常に尊重し、個別性に配慮したケアを実践しています。特に、終末期の患者様とそのご家族への精神的サポートは、非常に手厚く、高い評価を得ています。」
• 例文2： 「医療安全への意識が高く、ヒヤリハットの報告を積極的に行い、再発防止策の検討にも貢献しています。患者様の安全を最優先に考える姿勢は、部署の模範となっています。」
• 例文3： 「患者様のプライバシー保護に細心の注意を払い、個人情報の取り扱いを徹底しています。倫理的課題に直面した際には、主体的に情報を収集し、適切な対応を検討する姿勢が見られます。」

改善点・課題に関するコメント（育成目的）

課題を指摘しつつも、相手のモチベーションを下げずに前向きな行動を促すためには、具体的な表現や言い回しが重要です。

育成を目的としたコメントは、被評価者の成長を支援する貴重な機会となります。

目標未達成の場合のコメント

目標が未達成だった場合でも、頭ごなしに否定するのではなく、原因分析、今後の改善計画、そして期待を伝えることで、被評価者の意欲を損なわずに次へと繋げることができます。

• 例文1： 「『〇〇に関する知識習得』という目標に対し、期待していたレベルには達しませんでしたが、学習への意欲は感じられました。今後は、学習方法を一緒に見直し、具体的なスケジュールを立てて取り組んでいきましょう。」
• 例文2： 「『月〇件のカンファレンス参加』という目標は未達成でしたが、日々の業務で多忙であったことを考慮します。今後は、業務調整の相談や、短時間でも参加できる工夫を一緒に考え、目標達成に向けてサポートしていきます。」
• 例文3： 「〇〇のスキル習得について、まだ自信が持てないとのことですが、練習を重ねることで確実に上達するはずです。まずは、〇〇の機会を増やし、不明な点は積極的に質問してください。私もサポートします。」

特定のスキルや行動に対する改善を促すコメント

具体的なスキル（例：記録の正確性）や行動（例：タイムマネジメント）に焦点を当て、改善を促すための効果的なコメントは、具体的なアドバイスを含めることで、被評価者が行動に移しやすくなります。

• 例文1： 「記録の記載に関して、時折情報が不足しているケースが見受けられます。特に、患者様の状態変化や、それに対するアセスメント・対応について、5W1Hを意識して具体的に記載するよう心がけましょう。今後は、記録監査の際に一緒に確認し、具体的なフィードバックを行います。」
• 例文2： 「業務の優先順位付けに迷う場面があるようです。緊急度や重要度に応じてタスクを整理し、計画的に進めることで、より効率的に業務を遂行できるようになります。まずは、朝の申し送りの際に、一日のタスクを書き出し、優先順位をつけてみることから始めてみましょう。」
• 例文3： 「患者様やご家族への説明時に、専門用語を多用してしまう傾向が見られます。相手の理解度に合わせて、より分かりやすい言葉に置き換える工夫が必要です。次回からは、説明の前に一度、話す内容を整理し、簡単な言葉で表現できるか確認してみましょう。ロールプレイングも有効です。」

人事評価コメントで避けたいNG例とその理由

人事評価コメントは、評価される側の成長を促し、組織全体のパフォーマンス向上に繋がる重要なツールです。

しかし、不適切なコメントは、被評価者のモチベーションを低下させたり、誤解を生んだりする可能性があります。

ここでは、避けるべきNGコメントとその理由を解説します。

抽象的すぎるコメント

「頑張っている」「真面目だ」「熱心に取り組んでいる」といった抽象的なコメントは、一見ポジティブに聞こえますが、具体性に欠け、評価の根拠が不明確です。

なぜ避けるべきか： 被評価者からすると、具体的に何が評価されているのかが分からず、今後の行動改善や成長に繋げにくいからです。

評価者側も、評価の根拠を明確に説明できず、公平性に欠ける印象を与えてしまいます。

感情的なコメント

個人的な感情や主観が強く反映されたコメントは、客観性を欠き、ハラスメントと受け取られるリスクもあります。

例えば、「気に入らない」「もっとやるべきだ」「態度が悪い」といった表現は避けるべきです。

なぜ避けるべきか： 評価は、感情ではなく客観的な事実に基づいて行うべきです。

感情的なコメントは、被評価者に不快感を与え、信頼関係を損なう原因となります。

また、具体的な改善点が見えにくく、建設的な対話が難しくなります。

具体例のないコメント

「業務効率が悪い」「協調性がない」など、行動や成果の裏付けとなる具体的なエピソードが伴わないコメントもNGです。

なぜ避けるべきか： 具体例がないと、被評価者は「なぜそう評価されているのか」を理解できません。

改善を促す場合でも、どのような状況で、どのような行動が問題だったのかが伝わらなければ、改善策を検討することもできません。

具体的なエピソードを添えることで、評価の説得力が増し、被評価者も納得しやすくなります。

他者との比較によるコメント

「〇〇さんと比べて、あなたは…」「他のスタッフはもっとできる」といった、特定の個人や他の職員との比較によって評価するコメントは避けるべきです。

なぜ避けるべきか： 他者との比較は、被評価者の劣等感を刺激し、モチベーションを著しく低下させる可能性があります。

また、個々の成長や努力を正当に評価する機会を奪い、チーム内の人間関係にも悪影響を及ぼしかねません。

評価は、あくまで個人の目標達成度や能力の伸長に焦点を当て、その人の成長を支援する視点で行うべきです。

評価面談を効果的に進めるためのコメント活用法

人事評価コメントは、単なる書面上の記録ではありません。

面談を通じて、コメントの意図を伝え、相互理解を深め、今後の成長に繋げるための重要なツールです。

ここでは、評価面談をより有意義なものにするためのコメント活用法を解説します。

コメント内容を裏付ける具体的なエピソードの準備

評価面談では、コメントに書かれた内容について具体的な説明が求められることがあります。

そのため、コメント作成時に記載した評価やフィードバックについて、根拠となる具体的な事例やエピソードを準備しておくことが重要です。

これにより、コメントの説得力が増し、評価者と被評価者の間で建設的な議論を促進できます。

例えば、「患者さんへの説明が丁寧だった」というコメントであれば、いつ、どのような状況で、どのように丁寧だったかを説明できるようにしておくと良いでしょう。

相手の話を傾聴する姿勢

評価面談は、一方的に評価を伝える場ではありません。

評価者・被評価者双方にとって、相手の意見や感情を尊重し、積極的に傾聴する姿勢が不可欠です。

評価者としては、被評価者の自己評価やコメントに対する意見をじっくりと聞き、理解に努めましょう。

被評価者としては、評価者のフィードバックを真摯に受け止め、疑問点があれば質問し、自身の考えを伝えることで、相互理解を深め、信頼関係を築くことができます。

今後の目標設定への繋げ方

人事評価コメントと面談の結果は、次期の目標設定やキャリアプランに直結させるべきです。

過去の評価を単なる振り返りで終わらせず、今後の成長への具体的なステップとして活用しましょう。

評価者としては、コメントで指摘した強みをさらに伸ばすための目標や、改善点に対する具体的な行動計画を被評価者と共に考えます。

被評価者としては、自身の評価を踏まえ、何を学び、どのように行動を変えていくか、具体的な目標を立てて面談に臨むことで、評価を未来へのポジティブな動力に変えることができます。

まとめ：自信を持って人事評価コメントを作成しよう

この記事では、看護師の人事評価コメントについて、その重要性から具体的な作成ポイント、そして評価者・被評価者双方の立場からの例文までを詳しく解説してきました。

人事評価コメントは、単なる形式的なものではなく、あなたの成長を促し、キャリアアップに繋がる大切な機会です。

また、評価者にとっては、部下の育成やチーム全体のパフォーマンス向上に不可欠なツールとなります。

具体的なコメント作成の基本原則（具体性、客観性、ポジティブな言葉遣い、建設的なフィードバック）を意識し、豊富な例文を参考にしながら、あなた自身の言葉で効果的なコメントを作成してください。

そして、評価面談でその内容を具体的に伝え、今後の目標設定へと繋げていくことで、より充実した看護師としてのキャリアを築いていけるはずです。

この記事が、あなたのコメント作成に対する不安を解消し、自信を持って人事評価に臨むための一助となれば幸いです。