部下が離れていく…リーダーが陥る”あるある”パターンと脱却方法

2025.07.04

「最近、部下の様子がおかしい…」「一体、何が原因で人が離れていくんだろう…」もしあなたがそう感じているなら、この記事はあなたのためのものです。部下が離れていくリーダーには、共通の”あるある”パターンがあります。この記事では、その原因を徹底的に解剖し、具体的な脱却方法を提示します。読み終わる頃には、あなたは部下から信頼され、チームを成功に導くリーダーへと成長しているでしょう。

なぜ、あなたのチームから人が離れていくのか？

このセクションでは、部下がチームを去ってしまう根本的な原因に迫ります。表面的な問題だけでなく、リーダー自身が気づいていない、潜在的な問題点についても掘り下げていきます。

部下が辞めていく”あるある”パターン

部下が辞めていく背景には、いくつかの共通する”あるある”パターンが存在します。これらのパターンを理解することで、自身のリーダーシップを客観的に見つめ直し、改善点を見つけることができます。

コミュニケーション不足: リーダーと部下の間で、コミュニケーションが不足していると、誤解や不信感が生まれやすくなります。部下は自分の意見を聞いてもらえない、何を求めているのか分からないと感じ、孤立感を深めます。
評価への不満: 努力や成果が正当に評価されない場合、部下のモチベーションは低下します。正当な評価は、部下の成長意欲を刺激し、組織への貢献意欲を高めるために不可欠です。
成長機会の欠如: 部下が自身の成長を実感できない場合、将来への不安から転職を考えるようになります。キャリアパスが不明確であったり、新しいスキルを習得する機会が少なかったりすると、部下の不満は募ります。
人間関係の悪化: 上司や同僚との人間関係が悪い場合、職場への居心地が悪くなり、離職の大きな原因となります。ハラスメントやいじめといった問題も、深刻な離職理由となります。
過度なプレッシャーと負担: 常に高い目標を課せられたり、過剰な業務量を抱えたりすると、部下の心身に負担がかかります。心身の健康を損なうと、パフォーマンスの低下だけでなく、離職にもつながります。

あなたのリーダーシップをチェック！

自身のリーダーシップを客観的に評価することは、改善への第一歩です。以下のチェックリストで、あなたのリーダーシップを自己診断してみましょう。

コミュニケーション: 部下とのコミュニケーションは、頻繁に行われていますか？部下の意見に耳を傾け、フィードバックを積極的に行っていますか？
目標設定: 部下と目標を共有し、明確な目標設定を行っていますか？目標達成のためのサポート体制は整っていますか？
評価: 部下の貢献を正当に評価し、その結果を伝えていますか？評価基準は明確で、公平性がありますか？
成長支援: 部下のキャリアパスを支援し、成長を促す機会を提供していますか？研修や教育制度は充実していますか？
人間関係: 部下との良好な関係性を築き、チームワークを重視していますか？ハラスメントやいじめを許さない風土がありますか？

このチェックリストの結果をもとに、あなたのリーダーシップの強みと弱みを把握し、具体的な改善策を検討しましょう。

部下がついてくるリーダーシップとは？

部下がついてくるリーダーシップとは、単に指示を出すだけでなく、部下の成長を促し、共に目標を達成することを目指すリーダーシップです。信頼関係を築き、チーム全体のモチベーションを高めることで、組織の活性化に繋がります。このセクションでは、部下が「この人のために頑張りたい」と思えるリーダーシップのあり方を探ります。

信頼されるリーダーの３つの特徴

信頼されるリーダーには、いくつかの共通する特徴があります。これらの特徴を理解し、自身の行動に取り入れることで、部下からの信頼を得て、チームを成功に導くことができます。

誠実さ: 言葉と行動が一致し、常に正直で誠実であることは、信頼の基盤となります。部下はリーダーの言動から、その人となりを判断します。嘘をつかない、約束を守る、隠し事をしないといった姿勢は、信頼関係を築く上で不可欠です。
共感力: 部下の気持ちを理解し、共感する能力も重要です。部下の悩みや不安に耳を傾け、寄り添うことで、安心感を与え、信頼関係を深めることができます。共感力は、チーム内のコミュニケーションを円滑にし、問題解決を促進します。
ビジョンを示す力: チームの目標や将来像を明確に示し、部下を導く力も必要です。ビジョンを示すことで、部下は自身の役割や貢献意義を理解し、目標達成への意欲を高めます。リーダーは、チームを正しい方向へ導く羅針盤としての役割を担います。

効果的なコミュニケーション術

効果的なコミュニケーションは、リーダーシップを発揮する上で不可欠です。一方的な指示ではなく、双方向のコミュニケーションを心がけることで、部下との信頼関係を構築し、チームのパフォーマンスを向上させることができます。

傾聴: 部下の話に耳を傾け、理解しようと努める姿勢が重要です。相手の言葉だけでなく、表情や態度からも情報を読み取り、真意を汲み取ることが大切です。積極的に質問し、理解を深めることで、部下は自身の意見が尊重されていると感じ、安心して話せるようになります。
フィードバック: 部下の行動や成果に対して、具体的かつ建設的なフィードバックを提供しましょう。良い点だけでなく、改善点も伝えることで、部下の成長を促すことができます。フィードバックは、定期的に行い、一方的にならないように注意しましょう。
明確な指示: 指示を出す際は、具体的かつ明確に伝えることが重要です。曖昧な表現や専門用語を避け、誰にでも理解できる言葉で説明しましょう。指示の意図や目的を伝えることで、部下の理解を深め、主体的な行動を促すことができます。
オープンな対話: チーム内で、自由に意見交換ができるような雰囲気を作りましょう。リーダー自らが積極的に情報発信し、部下の意見を求め、議論を活発化させることで、チーム全体の創造性を高めることができます。

今すぐできる！人が離れないチームを作るための行動

部下が辞めていく原因を理解したところで、今度は「人が離れないチーム」を作るための具体的な行動について見ていきましょう。すぐに実践できるものから、徐々に取り組むべきものまで、ステップごとに解説します。

具体的な改善ステップ

人が離れないチームを作るためには、以下のステップで改善を進めていくことが重要です。

現状の把握: まずは、現在のチームの状態を正確に把握することから始めましょう。部下との面談を通じて、彼らが抱えている不満や課題を直接聞き出すことが重要です。アンケート調査を実施するのも有効です。客観的なデータに基づいて、改善点を見つけ出しましょう。
問題点の特定: 現状を把握した上で、問題点を具体的に特定します。離職理由、モチベーションの低下、コミュニケーション不足など、具体的な問題点を明確にすることで、対策を立てやすくなります。問題点の優先順位をつけ、焦点を絞って改善に取り組むことも重要です。
目標設定: 問題点を踏まえ、具体的な目標を設定します。目標は、SMARTの法則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）に基づき、具体的で測定可能、達成可能で関連性があり、期限が明確であるように設定しましょう。目標達成に向けた計画を立て、部下と共有することも重要です。
対策の実行: 設定した目標を達成するための具体的な対策を実行します。コミュニケーションの改善、評価制度の見直し、キャリアパスの明確化など、問題点に応じた対策を実施しましょう。リーダー自らが率先して行動し、部下をサポートする姿勢を見せることが大切です。
効果測定と改善: 対策を実行した後、その効果を測定し、改善を繰り返します。定期的にアンケート調査や面談を実施し、改善の進捗状況を確認しましょう。効果が見られない場合は、対策を見直し、より効果的な方法を模索します。PDCAサイクルを回し、継続的に改善を続けることが重要です。

成功事例から学ぶ

実際に、これらの改善ステップを実践し、人が離れないチームを実現した成功事例をいくつかご紹介します。

事例1：コミュニケーション不足の解消 あるIT企業のチームリーダーは、部下とのコミュニケーション不足を課題と感じていました。そこで、週に一度の1on1ミーティングを実施し、部下の悩みやキャリアプランについてじっくりと話を聞くようにしました。また、チーム内での情報共有を活発にするため、チャットツールを活用し、気軽に意見交換できる環境を整えました。その結果、部下との信頼関係が深まり、離職率が低下しました。
事例2：評価制度の見直し ある製造業のチームでは、評価制度に対する不満が離職の一因となっていました。そこで、評価基準を明確化し、部下の貢献度を正当に評価する制度に改めました。目標達成度だけでなく、チームへの貢献度や、プロセスも評価対象としました。評価結果は、部下と共有し、フィードバックを行うことで、納得感を高めました。その結果、モチベーションが向上し、チーム全体のパフォーマンスも向上しました。
事例3：キャリアパスの明確化 ある金融機関のチームリーダーは、部下のキャリアパスが不明確であることが課題だと感じていました。そこで、部下のキャリアプランを一緒に考え、スキルアップのための研修や、資格取得を支援しました。また、チーム内での異動や、昇進の機会を積極的に提供しました。その結果、部下の成長意欲が高まり、離職者が減少しました。

これらの事例から、具体的な行動を起こすことで、人が離れないチームを作ることができることがわかります。自社の状況に合わせて、これらの成功事例を参考に、改善策を検討し、実行に移しましょう。

まとめ: 理想のチームを築くために

この記事では、部下が離れていく原因と、人がついてくるリーダーシップについて解説しました。部下が辞めていく「あるある」パターンを理解し、自身のリーダーシップを客観的に見つめ直すことが重要です。そして、信頼されるリーダーシップを身につけ、具体的な改善ステップを踏むことで、理想のチームを築くことができます。

部下の意見に耳を傾け、積極的にコミュニケーションを図りましょう。評価制度を見直し、部下の成長を支援する体制を整えましょう。そして、何よりも、誠実さ、共感力、ビジョンを示す力を発揮し、部下を導くリーダーシップを目指しましょう。これらの行動を通じて、部下との信頼関係を築き、チーム全体のモチベーションを高め、共に目標を達成できる理想のチームを築いていきましょう。