リデザインでビジネスを成功に！ 費用、種類、進め方を分かりやすく解説
「リデザイン」という言葉を耳にしたことはありますか？
デザインの変更？単なる見た目の変化？
いいえ、リデザインは、あなたのビジネスを大きく変える可能性を秘めた戦略です。
この記事では、リデザインの基本的な意味から、その目的、具体的な進め方、費用、そして成功事例まで、分かりやすく解説します。
この記事を読めば、あなたもリデザインの知識を深め、ビジネスを成功に導くための第一歩を踏み出せるでしょう。
リデザインとは？ 意味と目的を理解する
「リデザイン」とは、単なる見た目の変更ではなく、企業のビジネス戦略を成功に導くための重要な手段です。このセクションでは、リデザインの基本的な意味と、なぜリデザインが必要なのかを詳しく解説します。
リデザインとは何か？
リデザインとは、既存のデザインやサービスを、より良い状態へと再設計することです。具体的には、Webサイト、ロゴ、サービス内容など、企業のブランドイメージや顧客体験に関わる様々な要素を対象とします。リデザインを行うことで、企業のブランド価値を高め、顧客満足度を向上させ、最終的には売上や利益の増加につなげることが期待できます。
リデザインの目的は、企業の課題解決にあります。例えば、
- Webサイトのデザインが古く、現代のトレンドに合っていない。
- 顧客にとって使いにくい、分かりにくいサービスになっている。
- ブランドイメージが顧客にうまく伝わっていない。
このような課題を抱えている場合、リデザインによって問題を解決し、ビジネスの成長を加速させることができます。単に「古くなったから新しくする」のではなく、企業の現状分析と将来像を踏まえた上で、最適なデザインへと導くことがリデザインの本質です。
なぜリデザインが必要なのか？
現代のビジネス環境は、常に変化しています。競合他社の台頭、顧客ニーズの多様化、テクノロジーの進化など、企業を取り巻く状況は刻々と変化しており、既存のデザインやサービスが時代遅れになってしまうことも少なくありません。変化に対応するためには、定期的な見直しと改善が不可欠です。
リデザインが必要となる主な理由は以下の通りです。
- 競合との差別化: 他社との差別化を図り、自社の強みを際立たせる。
- 顧客体験の向上: 顧客にとって使いやすく、魅力的なデザインを提供し、顧客満足度を高める。
- ブランドイメージの刷新: 企業のブランドイメージを向上させ、より多くの顧客にアピールする。
- 売上・利益の増加: 顧客の購買意欲を高め、売上や利益を向上させる。
- 技術的負債の解消: 古い技術やシステムを刷新し、運用効率を改善する。
リデザインは、企業の成長戦略において重要な役割を果たします。時代の変化に対応し、顧客ニーズに応え続けるために、リデザインは不可欠な施策と言えるでしょう。
リデザインの種類：Webサイト、ロゴ、サービス
リデザインと一言で言っても、その対象は多岐にわたります。Webサイト、ロゴ、サービスなど、企業の顔となる部分から、顧客との接点となる部分まで、様々な要素をより良くするための手法がリデザインです。ここでは、代表的なリデザインの種類について解説します。
Webサイトのリデザイン
Webサイトは、企業の顔とも言える重要な存在です。現代のビジネスにおいて、Webサイトは、企業の情報発信、顧客とのコミュニケーション、そして販売促進を担う重要な役割を果たしています。Webサイトのリデザインは、これらの役割をより効果的に果たすために行われます。
Webサイトのリデザインでは、デザインの刷新だけでなく、使いやすさ（UI/UX）の改善、コンテンツの見直し、SEO対策など、多岐にわたる要素を検討します。例えば、
- デザインの刷新: 最新のデザインを取り入れ、企業のブランドイメージを向上させます。
- UI/UXの改善: ユーザーが使いやすいように、サイトの構造やナビゲーションを最適化します。
- コンテンツの見直し: 顧客にとって価値のある情報を提供し、SEO対策を強化します。
- レスポンシブデザインへの対応: スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで快適に閲覧できるようにします。
Webサイトのリデザインは、企業のWeb戦略全体を見直す良い機会となります。現状の課題を洗い出し、ターゲットユーザーに合わせた最適なWebサイトへと進化させることが重要です。
ロゴのリデザイン
ロゴは、企業のブランドを象徴する重要な要素です。企業の顔として、顧客に強い印象を与え、ブランドへの信頼感を築く役割を担っています。ロゴのリデザインは、企業のブランドイメージを刷新し、競合他社との差別化を図るために行われます。
ロゴのリデザインでは、デザインの変更だけでなく、企業理念やビジョンの表現、ターゲット顧客への訴求力など、様々な要素を検討します。例えば、
- デザインの変更: 最新のトレンドを取り入れ、洗練された印象にします。
- 企業理念の表現: 企業の想いや価値観をロゴに込めます。
- ターゲット顧客への訴求力: ターゲット層に響くデザインにします。
- 多様な媒体への対応: Webサイト、名刺、広告など、様々な媒体で使用できるデザインにします。
ロゴのリデザインは、企業のブランドイメージを大きく左右する重要な施策です。企業の成長に合わせて、ロゴを最適な形に進化させることが重要です。
サービスのリデザイン
サービスのリデザインは、顧客が実際に利用するサービスの内容や提供方法を見直すことです。顧客満足度を向上させ、競合との差別化を図るために行われます。
サービスのリデザインでは、顧客ニーズの把握、サービスの改善、提供方法の見直しなど、様々な要素を検討します。例えば、
- 顧客ニーズの把握: 顧客アンケートやインタビューなどを行い、顧客の要望を理解します。
- サービスの改善: 顧客にとって使いやすく、価値のあるサービスを提供できるように改善します。
- 提供方法の見直し: より効率的で、顧客満足度の高い提供方法を検討します。
- 新たな機能の追加: 顧客のニーズに応えるために、新たな機能を追加します。
サービスのリデザインは、顧客体験を向上させ、ロイヤリティを高めるために不可欠です。顧客にとって最高のサービスを提供できるよう、常に改善を続けることが重要です。
リデザインのメリットとデメリット
リデザインは、ビジネスに大きな変革をもたらす可能性を秘めていますが、その一方で、注意すべき点も存在します。このセクションでは、リデザインのメリットとデメリットを詳しく解説し、あなたのビジネスが成功するための羅針盤となる情報を提供します。
リデザインのメリット
リデザインの最大のメリットは、企業の成長を加速させる可能性を秘めていることです。具体的には、以下のような点が挙げられます。
- ブランドイメージの向上: デザインを刷新することで、企業のブランドイメージを向上させ、顧客からの信頼を獲得しやすくなります。
- 顧客満足度の向上: UI/UXを改善することで、顧客にとって使いやすく、快適なサービスを提供できるようになり、顧客満足度が高まります。
- 売上・利益の増加: 顧客の購買意欲を高めることで、売上や利益の増加に繋がります。
- 競合との差別化: 他社との差別化を図り、自社の強みを際立たせることができます。
- 認知度の向上: 魅力的なデザインや使いやすいサービスは、顧客の記憶に残りやすく、企業の認知度向上に貢献します。
- コスト削減: 効率的なシステムやデザインを導入することで、長期的なコスト削減に繋がる可能性があります。
これらのメリットを最大限に活かすためには、リデザインの目的を明確にし、綿密な計画を立てることが重要です。リデザインは、単なる見た目の変更ではなく、企業の戦略そのものを変革する力を持っているのです。
リデザインのデメリット
リデザインには多くのメリットがありますが、同時にデメリットも存在します。これらのデメリットを理解し、事前に適切な対策を講じておくことが重要です。
- コスト: リデザインには、デザイン費用、システム開発費用、人件費など、様々なコストが発生します。予算を事前にしっかりと確保し、費用対効果を考慮する必要があります。
- 時間: リデザインには、企画、設計、制作、テストなど、多くのプロセスが必要となり、それなりの時間がかかります。プロジェクトのスケジュールを適切に管理し、遅延を防ぐことが重要です。
- リスク: リデザインによって、既存の顧客が離れてしまうリスクがあります。顧客アンケートやユーザーテストなどを実施し、顧客のニーズを把握しながら進める必要があります。
- 技術的な問題: システムの互換性や、データの移行などで技術的な問題が発生する可能性があります。専門家と連携し、事前にリスクを洗い出すことが重要です。
- 社内調整: リデザインは、社内の多くの部署が関わるプロジェクトとなるため、関係者間の調整が不可欠です。プロジェクトの目的や進捗状況を共有し、協力体制を築くことが重要です。
- 効果測定の難しさ: リデザインの効果を定量的に測定することが難しい場合があります。KPIを設定し、効果測定を行いながら改善していくことが重要です。
これらのデメリットを克服するためには、事前の準備と、専門家との連携が不可欠です。デメリットを理解した上で、慎重に進めることが、リデザインを成功させるための鍵となります。
リデザインの進め方：プロセスを徹底解説
リデザインを成功させるためには、計画的なプロセスを踏むことが重要です。闇雲に進めてしまうと、時間やコストが無駄になるだけでなく、期待していた効果を得られない可能性もあります。このセクションでは、リデザインを成功に導くための具体的なプロセスを、ステップごとに詳しく解説します。
情報収集と分析
リデザインの第一歩は、現状を正確に把握することです。まずは、自社のWebサイトやロゴ、サービスなどに関する情報を徹底的に収集し、現状の課題を洗い出すことから始めましょう。
- 現状分析: 既存のデザインやサービスが抱える問題点を具体的に特定します。ユーザーからのフィードバック、アクセス解析データ、競合他社の調査などを通して、客観的な視点から現状を評価します。
- 情報収集の方法: 顧客アンケート、ユーザーインタビュー、アクセス解析ツールの利用、競合サイトの分析など、様々な方法で情報を収集します。これらの情報を多角的に分析することで、より正確な課題を把握できます。
- 課題の明確化: 収集した情報をもとに、解決すべき課題を明確にします。例えば、「Webサイトのデザインが古く、ユーザーが情報を探しにくい」「ロゴが企業のブランドイメージと合っていない」といった具体的な課題を特定します。
情報収集と分析は、リデザインの成功を左右する重要なステップです。現状を正しく理解し、課題を明確にすることで、その後の企画・設計がスムーズに進み、より効果的なリデザインを実現できます。
企画と設計
情報収集と分析の結果をもとに、具体的なリデザインの企画を立て、設計を行います。この段階では、目標設定、ターゲットの明確化、デザインコンセプトの策定などを行います。
- 目標設定: リデザインによって達成したい具体的な目標を設定します。例えば、「Webサイトのコンバージョン率を20%向上させる」「ブランドの認知度を30%高める」といった、数値目標を設定することが重要です。
- ターゲットの明確化: リデザインの対象となるターゲットユーザーを明確にします。年齢、性別、職業、興味関心など、詳細なペルソナを設定することで、より効果的なデザインを設計できます。
- デザインコンセプトの策定: ターゲットユーザーに響くデザインコンセプトを策定します。企業のブランドイメージや、伝えたいメッセージなどを考慮し、デザインの方向性を決定します。
- ワイヤーフレームの作成: Webサイトのリデザインの場合、サイト全体の構成を示すワイヤーフレームを作成します。ユーザーが情報をスムーズに得られるように、サイトの構造やコンテンツの配置を設計します。
- デザインカンプの作成: デザインコンセプトに基づき、具体的なデザインを作成します。色使い、フォント、画像など、視覚的な要素を決定し、デザインのイメージを具体化します。
企画と設計の段階では、関係者との綿密なコミュニケーションが不可欠です。目標やターゲット、デザインコンセプトなどを共有し、認識の齟齬がないように進めることが重要です。
制作
企画と設計に基づいて、実際にデザインを制作します。Webサイトの場合は、HTML、CSS、JavaScriptなどのコーディング作業も行います。
- デザインの実装: デザインカンプを基に、Webサイトやロゴなどのデザインを具体的に実装します。専門のデザイナーやエンジニアが、それぞれのスキルを活かして制作を行います。
- コーディング: Webサイトの場合、HTML、CSS、JavaScriptなどを用いて、デザインをWeb上で表示できるようにコーディングを行います。レスポンシブデザインに対応し、様々なデバイスで快適に閲覧できるようにすることも重要です。
- コンテンツの制作: Webサイトに掲載するコンテンツを制作します。魅力的な文章、高品質な画像、動画などを用いて、ユーザーの興味を引くコンテンツを作成します。
- テスト環境での確認: 制作したデザインやコンテンツが、正しく表示されるか、問題なく動作するかなどをテスト環境で確認します。様々なブラウザやデバイスでの表示を確認し、問題があれば修正を行います。
制作段階では、品質管理が重要です。デザインの統一性、コーディングの正確性、コンテンツの品質などをチェックし、高品質な成果物を制作するように努めましょう。
テストと公開
制作したデザインやサービスが完成したら、テストを行い、問題がないことを確認した上で公開します。
- ユーザーテスト: 実際にターゲットユーザーにWebサイトやサービスを試してもらい、使いやすさやデザインの評価を行います。ユーザーのフィードバックを参考に、改善点を見つけます。
- 動作テスト: Webサイトやサービスの全ての機能が正常に動作することを確認します。表示速度、セキュリティなどもチェックし、問題があれば修正します。
- 公開前の最終チェック: 公開前に、デザイン、コンテンツ、機能など、全ての要素を最終確認します。誤字脱字やリンク切れなどがないかを確認し、万全の状態で公開できるように準備します。
- 公開と運用開始: テストで問題がなければ、Webサイトやサービスを公開し、運用を開始します。公開後も、アクセス状況やユーザーからのフィードバックを参考に、継続的な改善を行います。
テストと公開の段階では、万全の準備をしてから公開することが重要です。公開後も、定期的なメンテナンスを行い、常に最適な状態を保つように努めましょう。
リデザインの費用相場
リデザインを検討する上で、費用は非常に重要な要素です。 費用相場を理解することで、予算計画を立てやすくなり、適切な業者選びにも繋がります。 このセクションでは、Webサイト、ロゴ、サービスのリデザインにかかる費用相場を、それぞれの種類別に詳しく解説します。
Webサイトのリデザイン費用
Webサイトのリデザイン費用は、サイトの規模や機能、デザインの複雑さによって大きく変動します。 一般的な費用相場は以下の通りです。
- 小規模サイト（5ページ程度）: 20万円～50万円
- 中規模サイト（10～30ページ程度）: 50万円～150万円
- 大規模サイト（30ページ以上、ECサイトなど）: 150万円～数百万円
上記はあくまで目安であり、詳細な費用は、制作会社やデザイナーによって異なります。 費用を左右する主な要素としては、デザインのクオリティ、実装する機能の数、コンテンツ量、SEO対策の有無などが挙げられます。 複数の業者から見積もりを取り、詳細な内訳を確認することが重要です。
ロゴのリデザイン費用
ロゴのリデザイン費用は、デザインの複雑さや、修正回数、提案数などによって異なります。 一般的な費用相場は以下の通りです。
- ロゴのみのリデザイン: 10万円～50万円
- ロゴとVI（ビジュアルアイデンティティ）の制作: 30万円～100万円
ロゴのリデザインは、企業のブランドイメージを大きく左右する重要な施策です。 費用だけでなく、デザインのクオリティや、デザイナーとの相性なども考慮して、最適な業者を選ぶようにしましょう。
サービスのリデザイン費用
サービスのリデザイン費用は、サービスの内容や規模、改善の範囲によって大きく異なります。 顧客ニーズの調査、プロトタイプの作成、UI/UX設計、システム改修など、様々な工程が含まれるため、費用も高額になる傾向があります。 費用相場は、数百万円から、大規模なものでは数千万円に及ぶこともあります。 費用を抑えるためには、目的を明確にし、必要な範囲を絞り込むことが重要です。 また、一部の工程を内製化したり、外部の専門家と連携したりすることも検討しましょう。
リデザインの費用は、様々な要素によって変動します。 費用相場を参考にしながら、自社の状況に合わせた最適な予算計画を立てることが重要です。
リデザインを成功させるためのポイント
リデザインを成功させるためには、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。ここでは、成功確率を高めるための3つのポイントをご紹介します。
目的を明確にする
リデザインを始める前に、まず「なぜリデザインを行うのか」という目的を明確にすることが重要です。目的が曖昧なままリデザインを進めてしまうと、方向性を見失い、結果的に失敗に終わる可能性があります。目的を明確にすることで、リデザインの過程で判断に迷った際の指針となり、関係者間の認識のずれを防ぐことにも繋がります。
目的を明確にするためには、現状の課題を具体的に分析し、リデザインによって何を達成したいのかを具体的に定める必要があります。例えば、「Webサイトのコンバージョン率を向上させる」「ブランドイメージを刷新する」「顧客満足度を高める」といった具体的な目標を設定しましょう。そして、その目標を達成するための具体的な施策を検討し、計画を立てることが重要です。目的を明確にすることで、リデザインの成果を測定しやすくなり、改善点を見つけやすくなるというメリットもあります。
ターゲットを定める
リデザインでは、誰をターゲットにするのかを明確にすることも重要です。ターゲットとする顧客層によって、最適なデザインや機能、コンテンツは大きく異なります。ターゲットが曖昧なままリデザインを進めてしまうと、誰にも響かないデザインになってしまう可能性があります。
ターゲットを定めるためには、まず自社の顧客層を分析し、どのような層にアプローチしたいのかを明確にする必要があります。年齢、性別、職業、興味関心、ライフスタイルなど、詳細なペルソナを設定することで、より効果的なデザインを設計できます。そして、ターゲット層のニーズや課題を理解し、それらに応えるようなデザインやサービスを提供することが重要です。ターゲットを明確にすることで、顧客満足度を高め、より多くの顧客を獲得できる可能性が高まります。
専門家への相談
リデザインを成功させるためには、専門家の知識と経験を活用することも有効です。Webデザイン、UI/UXデザイン、ブランド戦略など、専門知識を持つプロフェッショナルに相談することで、客観的な視点からのアドバイスを得ることができ、質の高いリデザインを実現できます。専門家は、最新のトレンドや技術、成功事例など、豊富な情報を持っています。これらの情報を活用することで、より効果的なリデザイン戦略を立てることができます。
専門家への相談は、リデザインの初期段階から行うことが理想的です。現状分析、企画、設計、制作、テストなど、各段階で専門家の意見を取り入れることで、より質の高い成果を期待できます。また、専門家との連携を通じて、社内だけでは得られない新しい知識や技術を習得することもできます。専門家への相談は、リデザインの成功確率を高めるための重要な要素の一つです。
リデザインしたことによる成功事例
ここでは、弊社が経営理念、ロゴのリデザインをご支援させていただいた富山県にあるハウスメーカー、クオレ・ホーム株式会社さまでの実績について紹介をさせていただきます。
今この記事を読んでくださっている方の中には「離職率が高い」「新規事業に手が回らない」「思うように売上が伸びない」などのお悩みをお持ちの方も少なくないのではないでしょうか？
今回の弊社実績では、離職率低減や売上UPへの効果を中心にお話しさせていただきます。ぜひ最後まで読んでいただけると幸いです。
弊社でのサポート内容
- 経営理念設計
- ロゴデザイン制作
- 名刺デザイン制作
抱えられていた問題や課題について
- 離職率が70%とかなり高く、新規営業という職業柄もあり、定着ができずに困っていた。
- 会社の理念や目指すべき方向性などがなく、社員のモチベーションが低い状態だった。
- 代表である村野さんが営業活動を行っており、No.2の育成などに時間を割くことができておらず、売上拡大に悩んでいた。
弊社作成のブランドキャンバス（経営理念設計）
理念設計により、得られた成果について
①離職率が70%→5%へと激減した。（弊社がご支援を開始してからの1.5年間でまだ離職なし。）
②富山県で競合他社が300社いる中、元々年間売上順位が20位だったのに対し、TOP7になることができた。
③年間休日が120日→140日（フリー休暇など含む）に増えたにもかかわらず、売り上げが昨対比150%増加した。
④代表である村野さんが、営業から手離れできたことにより、新規事業や新規会社を複数設立し、およそ3000万円程度の年間見込み経常利益を生むことができた。
より詳細な情報が知りたい方は下記の記事をご覧ください！
＞＞【経営理念設計実績】クオレ・ホーム株式会社様〜離職率激減、売上150%増に至った理念づくりとは〜
その他導入事例について知りたい方は、下記のページをご覧ください。
＞＞導入事例
まとめ
この記事では、リデザインの基礎知識から、その種類、進め方、費用、成功事例、そして成功のポイントまで、幅広く解説しました。リデザインは、単なる見た目の変更にとどまらず、ビジネスを大きく成長させるための戦略です。
既存のデザインやサービスに課題を感じている方は、ぜひこの記事を参考に、自社に最適なリデザインを検討してみてください。 目的を明確にし、ターゲットを定め、専門家の知識も活用しながら、ビジネスの成功を目指しましょう。
